Ihr Nutzen
So lange Sie Führungskraft sind, werden Sie sich mit Konflikten konfrontiert sehen – Konflikten, in denen Sie selbst involviert sind, Konflikten in Ihrem Team und Konflikten mit Dritten. Konflikte enstehen aufgrund unterschiedlicher Interessen, Ziele, Einschätzungen oder Erwartungen. Sie können sich aus strukturellen Bedingungen ergeben, wie der Verteilung von Ressourcen, es kann sich um innere Konflikte handeln, die Menschen mit sich selbst austragen oder um soziale Konflikte zwischen Menschen. Viele Menschen fühlen sich unsicher im richtigen Umgang damit.
Anstatt unbewusst und häufig emotional zu reagieren, können Sie lernen, Konflikte konstruktiv und proaktiv anzugehen und mit Emotionen sinnvoll umzugehen.
In diesem Kurs werden Sie Ihr Wissen über Konflikte vertiefen, Sie werden Ihre eigene Rolle darin und Ihren Beitrag dazu besser verstehen und Sie lernen wie Sie sich in Zukunft besser in Konfliktsituationen verhalten können.
Ziele
Inhalt
Methodisches Vorgehen
Trainerinput, praktische Fallbeispiele, Einzel-, Partner- und Gruppenübungen, Rollenspiele, Selbstreflexion, Austausch in Kleingruppen und Plenum. Auch die Online-Version ist sehr interaktiv durch zahlreiche Übungen in Zoom-Kleingruppenräumen.